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ID Category Severity Reproducibility Date Submitted Last Update
0000191 [Molinux 5.2] crash always 03-02-10 13:31 15-03-10 09:47
Reporter José Ramón View Status public  
Assigned To Jose Gómez
Priority normal Resolution open  
Status closed  
Summary 0000191: Pantalla negra al cargar Montesinos Educacion en portatil Toshiba de "docentes"
Description He intentado cargar Molinux 5.2 Montesinos Educación en un portátil Toshiba de "docentes", y después de salir la pantalla de inicio le doy a la opción de instalar o abrir y se queda el ordenador encendido y la pantalla en negro.

Es como si se cargara pero la pantalla se queda totalmente en negro.

Lo he probado tanto con Montesinos 5.2 como con Montesinos 5.2 Educación, y también como "Modo Grafico Seguro" y el resultado es el mismo.

Por el contrario lo he probado con Dorotea 5.0 y me funciona perfectamente.

Un saludo.

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(0000679)
Jose Gómez (administrator)
03-02-10 16:48

Has comprobado las sumas MD5 de esos discos?
Has porbado que esos discos funcionen en otro equipo?
También puede ser que sea problema del propio lector de dvd del equipo.

Todo esto lo comento por que, un usuario de molinux ha probado y no ha tenido problemas. En ejemplo:
http://foros.molinux.info/viewtopic.php?t=2267 [^]
(0000682)
Jose Gómez (administrator)
03-02-10 17:59

Hola Jose Ramón.

Puedes darnos el modelo de gráfica que lleva tu portatil. Inicia con el cdLive que te deje y ejecutas en un terminal el siguiente comando y no lo pegas por aquí:

lspci


Esperamos tu respuesta.
(0000685)
José Ramón (reporter)
04-02-10 00:39

He ejecutado el comando que me ha indicado y esto es lo que me sale:


usuario@molinux-laptop:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub (rev 03)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (rev 03)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (rev 03)
00:1a.0 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller 0000005 (rev 03)
00:1a.7 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller 0000002 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
00:1d.0 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller 0000002 (rev 03)
00:1d.2 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB Controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev f3)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.1 IDE interface: Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) SMBus Controller (rev 03)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 02)
usuario@molinux-laptop:~$
(0000690)
Jose Gómez (administrator)
04-02-10 16:07

Gracias Jose Ramón.

Lo pedía para confirmar que llevaba la gráfica que suelen llevar esos equipos:
Intel Corporation Mobile GM965

Parece extraño, por que como te he comentado en el primer mensaje, es el primer problema que conocemos en ese portatil. Nosotros mismos lo hemos verificado en un portatil del mismo modelo.

¿Has realizado las comprobaciones que te comenté en ese portatil?. Si me apuras, incluso probaría con un liveCD de Ubuntu 9.10 a ver cual es su respuesta.

Puede ocurrir que también sea problema del lector dvd y/o la marca de dvd donde has realizado la copia.
(0000691)
José Ramón (reporter)
04-02-10 16:26

Acabo de probar el mismo CD de Montesinos 5.2 Educación en otro portatil Toshiba este no es de "docentes", es un Satellite A1OO-999 y todo funciona perfectamente.

Con lo que el CD está bien grabado.

Otra opcion
(0000692)
José Ramón (reporter)
04-02-10 16:28

Otra opción que estoy intentando probar es la de en lugar de DVD cargarlo en un Pendrive, pero no se cual es el procedimiento, porque he copiado todo el contenido del DVD en un Pendrive y me da error al intentar cargarlo.

Muchas gracias.
(0000693)
Jose Gómez (administrator)
04-02-10 16:47

Para usar en un pendrive. Necesitarias, no si lo has visto alguna vez, la aplicación usb-creator o crear un Molinux Nomada. Lo puedes encontrar en la Dorotea que tienes en "Menú Sistema -> Administración -> Crea una Molinux Nómada". Puedes realizarlo incluso desde un liveCD.

Aunque parezca o resulte raro, en ocasiones ciertos cds/dvds no funcionan del todo correctos en todas las lectoras (o incluso puede ocurrir que la lente esté algo dañada) y producen fallos de lectura. Que solo es una suposición. Quizás no sea realmente ese el caso. Pero al ya haber sido testeado en esos equipos.

Pero ahora mismo no se me ocurre que otra cosa puede ser.

Suerte al crear la Molinux Nómada. Luego podrás instalarla como si desde el liveCD se tratase.

Ya nos cuentas que tal ha ido.
(0000694)
José Ramón (reporter)
04-02-10 19:08

Acabo de crear un Molinux live en un Pendrive, y sigo igual, le he indicado que arranque desde del Pendrive y hace lo de siempre, sale una pantalla en la que se ve la X de Molinux y después se queda la pantalla en negro, y el ordenador se bloquea y deja de funcionar el disco duro.

Lo he probado en todas las dos opciones inicio normal y a prueba de fallos y sigo igual.

Para verificar el Pendrive me he ido al otro portátil y a cargado Molinux sin problemas.

Puede influir que este ordenador tenga instalado de fábrica el Molinux Hidalgo.
(0000695)
José Ramón (reporter)
05-02-10 00:21

Por último he creado en el mismo Pendrive un liveCD de Ubuntu 9.10, lo he cargado y no me ha dado ningún problema.

Así que no se que pueda ser, porque Ubuntu si que me funciona sin problemas.
(0000740)
Jose Gómez (administrator)
15-03-10 09:47

No se han recibido nuevos datos para esta incidencia.

Cerramos la incidencia al llevar demasiado tiempo sin respuesta y falta de datos para su posible corrección.


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Date Modified Username Field Change
03-02-10 13:31 José Ramón New Issue
03-02-10 16:48 Jose Gómez Note Added: 0000679
03-02-10 16:48 Jose Gómez Assigned To => Jose Gómez
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03-02-10 17:59 Jose Gómez Note Added: 0000682
04-02-10 00:39 José Ramón Note Added: 0000685
04-02-10 16:07 Jose Gómez Note Added: 0000690
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04-02-10 16:28 José Ramón Note Added: 0000692
04-02-10 16:47 Jose Gómez Note Added: 0000693
04-02-10 19:08 José Ramón Note Added: 0000694
05-02-10 00:21 José Ramón Note Added: 0000695
15-03-10 09:47 Jose Gómez Note Added: 0000740
15-03-10 09:47 Jose Gómez Status assigned => closed


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